Lernen Sie die Service Library kennen.

Schauen wir uns an, was die Bibliothek eigentlich ist, und wie die Service Library Ihnen bei Ihrer täglichen Arbeit helfen könnte.

Die Service Library ist ein Online-Portal, in dem Produktinformationen von Caterpillar Energy Solutions Mannheim bereitgestellt werden.

Sie können Inhalte suchen, ansehen, herunterladen und kommentieren.

Das Portal ist eine Webanwendung, so dass Sie es auf Ihrem PC oder auf mobilen Geräten nutzen können.Für die Nutzung der Service Library benötigen Sie einen Internetzugang.

Wir bieten Produktinformationen wie:

• Betriebsanleitungen und Werkstatthandbücher
• Wartungspläne und Kataloge
• Rundschreiben
• Preis- und Sonderinformationen
• Software
• Kundendokumentation

Wenn Sie also wissen wollen, wie man eine Zündkerze wechselt, finden Sie die Anleitung in der Service Library.

Auf der Startseite finden Sie wertvolle Hinweise und Tipps, Links zu Tutorials und die Schnellsuche.

Die Startseite ist in mehrere Bereiche unterteilt.

Im linken Bereich finden Sie die Navigationsleiste. Hier finden Sie alle Menüs der Service Library.

Im unteren Bereich finden Sie Tipps, Hinweise und spezielle Links.

In der oberen rechten Ecke können Sie verschiedene Einstellungen vornehmen und finden die Hinweise zum Datenschutz und Impressum.

Hier können Sie z.B. die Sprache der Service Library Oberfläche ändern, allgemeines Feedback geben oder sich abmelden.

Im Menü Inhalte können Sie nach allen Informationen in der Service Library suchen und sich das Suchergebnis anzeigen lassen.

Auf der linken Seite finden Sie weiterhin die Navigationsleiste.

Auch auf der linken Seite finden Sie die Suchleiste.

Die Service Library bietet eine Filtersuche und eine Volltextsuche.

Im oberen mittleren Bereich finden Sie verschiedene Einstellungen und Informationen.

Hier können Sie z.B. Informationen gruppieren und sortieren.

Oben finden Sie weiterhin die speziellen Einstellungen und Informationen.

Im mittleren Bereich sehen Sie alle Informationen, die die Service Library bietet.

Außerdem werden hier die Suchergebnisse angezeigt, wenn Sie die Suchfunktion benutzt haben.

Im Filterbereich können Sie sehen, welche Suchfilter Sie ausgewählt haben. Hier können Sie Filter speichern und wieder aufrufen.

Die Service Library bietet verschiedene Formate.

Die meisten Informationen sind im PDF-Format. Wir stellen aber auch Video, HTML (Webformat), Excel oder ZIP zur Verfügung.

Einige Informationen können Sie nur im Portal ansehen, einige können nur heruntergeladen werden und einige Informationen können sowohl heruntergeladen als auch im Portal eingesehen werden.

Informationen im Video-, PDF- oder Webformat können Sie direkt im Portal ansehen.Informationen im ZIP- oder Excel-Format werden Ihnen zum Download angeboten. Achten Sie auf die Download-Darstellung in Ihrem Browser.

Welche Informationen welches Format haben und, ob sie zum Download zur Verfügung stehen, wird bei den Informationen mit einem Icon angezeigt.

Im Menü Detailansicht können Sie die Informationen im Portal ansehen, kommentieren oder bewerten.

Im Menü Meine Notizen können Sie alle Ihre Feedback-Notizen einsehen.

Im Menü Benachrichtigungen können Sie eine E-Mail-Benachrichtigung einstellen.

Wenn neue Informationen in die Service Library hochgeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail mit dem entsprechenden Link.

Nun haben Sie die Service Library kennengelernt. Um Zugang zu den Informationen zu erhalten, müssen Sie sich registrieren und anmelden.

Sehen Sie sich das nächste Tutorial an: In der Service Library anmelden.