Service Library - FAQ
Caterpillar Energy Solutions GmbH

Warum sehe ich nur die drehende Sonne ?

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Wie registriere ich mich in der Service Library?

Lesen Sie die Registrierungsinformation >>.

1. Füllen Sie die Orderform >> vollständig aus.

Achten Sie darauf, dass Ihr Service Manager die Orderform unterzeichnet.

2. Registrieren Sie sich persönlich.

Registrierung >>

Sie müssen sich auf der Website der Service Library >> registrieren.

3. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Dies kann ein paar Tage in Anspruch nehmen.

Wie melde ich mich in der Service Library an?

Voraussetzung

Sie haben einen CWS-Account.

Sie haben sich vollständig in der Service Library Registriert siehe oben >>.

1. Klicken Sie auf der Website der Service Library auf den Link Login >>.

2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten Ihres CWS-Accounts an.

Welche Zugangsdaten (Benutzername & Passwort) muss ich eingeben?

In der Service Library melden sich sich mit Ihren CWS-Account Zugangsdaten an.
Sie benötigen also einen CWS-Account. Wenden Sie sich an Ihren Identity Manager, wenn Sie keinen CWS-Account haben.

Die Service Library vergibt kein Passwort und kein Benutzername.

Bitte lesen Sie die Registrierungsinformation. Jeder Anwender muss sich einmalig registrieren. Zur Registrierung gehört die Orderform und die persönliche Registrierung im Portal.
Registrierungsinformation.pdf >>
Persönliche Registrierung >>

Sie können mehrere Personen auf der Orderform aufführen. Achten Sie darauf, dass Ihr Service Manager die Orderform unterschreibt. Wenn Ihnen ihr Service Manager nicht bekannt ist, wenden Sie sich an Ihren Territory Manager.
Füllen Sie die Orderform aus.
Orderform.pdf >>

Sie erhalten Zugang zur Service Library, wenn Sie den Registrierungsvorgang vollständig durchgeführt und die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
LOGIN >>

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